トラブル

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迷惑メール、スパムメールの対処法

迷惑メールが増えると、「受信トレイ」内が迷惑メールだらけになり、本当に大事なメールを見落としてしまう、ということがある。また、迷惑メールの中にはウイルスやスパイウェアが添付されていたり、フィッシング詐欺のサイトに誘導するメールもあるので、う...
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ウィルス感染したかどうかを診断したい

ウイルス対策ソフトの「ウイルス警告」が表示されるときは、(1)「ウイルスを含むファイルがハードディスク内にあるだけの」のケースと、(2)「ウイルスが発動してパソコンが感染した」ケースの2通りの場合がある。(1)の場合は、ウイルス対策ソフトの...
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添付ファイルが正常に開けない

メールに添付されているファイルのアイコンが白紙状態で、ダブルクリックしても「関連づけられていません」とメッセージが出て開けないことがある。この場合、そのファイルを開けるアプリがインストールされていないのが原因。拡張子を確認し、その拡張と「開...