トラブル

迷惑メールが増えると、「受信トレイ」内が迷惑メールだらけになり、本当に大事なメールを見落としてしまう、ということがある。また、迷惑メールの中にはウイルスやスパイウェアが添付されていたり、フィッシング詐欺のサイトに誘導するメールもあるので、う...

ウイルス対策ソフトの「ウイルス警告」が表示されるときは、（1）「ウイルスを含むファイルがハードディスク内にあるだけの」のケースと、（2）「ウイルスが発動してパソコンが感染した」ケースの2通りの場合がある。（1）の場合は、ウイルス対策ソフトの...

メールに添付されているファイルのアイコンが白紙状態で、ダブルクリックしても「関連づけられていません」とメッセージが出て開けないことがある。この場合、そのファイルを開けるアプリがインストールされていないのが原因。拡張子を確認し、その拡張と「開...